1. Что вы покупаете
AXDEL продаёт цифровые расклады Таро, подписки, подарки и колоды. Физические товары не отправляются. Каждый продукт описан с ценой в долларах США (USD) на страницах Расклады и Цены.
2. Как предоставляется расклад
- Расклад появляется на экране сразу после подтверждения оплаты — обычно за несколько секунд.
- У каждого расклада есть своя личная ссылка. Вернуться к нему можно в любой момент. Мы также присылаем копию на почту.
- Если у вас есть аккаунт, расклад автоматически сохраняется в дневнике.
- Если вы покупали как гость, позже можно создать аккаунт с тем же email — расклады и заказы привяжутся к нему.
Не передавайте ссылку на расклад: любой, у кого она есть, может его открыть. Чтобы поделиться, используйте кнопку «Поделиться» — та ссылка не показывает ваш вопрос.
3. Подписки, колоды и подарки
- Подписка активна сразу после оформления (или начала бесплатного периода). Включённые расклады доступны сразу.
- Колода доступна сразу после покупки. Выберите её, когда будете выбирать карты.
- Подарочный код отправляется получателю на почту в выбранный день (в день покупки, если выбрано «сегодня»). Подтверждение вы получаете сразу.
4. Если расклад задерживается
Если подготовить расклад не удалось, мы автоматически пробуем снова. Если он всё ещё не готов, расклад ставится в очередь и завершается как можно скорее. Он появится по той же ссылке и в аккаунте, а мы напишем вам на почту. Если расклад недоступен в течение 24 часов после оплаты, вы имеете право на полный возврат по Политике возврата и отмены.
5. Карта дня
Карта дня бесплатна, её можно вытянуть раз в день. День начинается заново в 00:00 UTC.
6. Доступность
Сервис доступен по всему миру круглосуточно, кроме коротких перерывов на обслуживание. Мы не ограничиваем доступ по регионам.
7. Контакты
Проблемы с раскладом? Напишите на vdv4500@icloud.com — мы отвечаем в течение 24 часов.