Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Individual Entrepreneur Dmitri Alenevski (« nous ») collecte et utilise des données personnelles lorsque vous utilisez AXDEL à l’adresse axdel.world. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni (RGPD) et au California Consumer Privacy Act modifié par le CPRA (CCPA).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Individual Entrepreneur Dmitri Alenevski, Apt. 32, Bldg. 42/1B, Paronyan St., Kentron, Yerevan 0015, Armenia. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à vdv4500@icloud.com.

2. Ce que nous collectons

Nous collectons le moins possible. Nous ne demandons jamais votre adresse postale ni votre numéro de téléphone.

Données de compte : votre adresse e-mail, un mot de passe haché de façon sécurisée et vos préférences (langue, thème, son, e-mails).
E-mail invité : si vous achetez un tirage sans compte, l’e-mail que vous saisissez.
Tirages : le type de tirage, le thème choisi, le jeu, les cartes tirées, la date et le texte de l’interprétation.
Votre question (facultative) : voir la section 3.
Journal (facultatif) : notes, « petite action », humeurs, étiquettes, phrases enregistrées et vos marques « a résonné / toujours d’actualité ». Voir la section 4.
Commandes et abonnements : produit, montant, devise, réductions, crédits utilisés, statut, prestataire de paiement, dates, formule et dates de renouvellement. Nous ne recevons ni ne conservons les numéros de carte complets.
Cadeaux : l’e-mail et le nom de la personne qui offre, l’e-mail du destinataire, votre message et la date d’envoi.
Parrainage : qui a invité qui et si un bonus a été versé.
Avis et messages au support : ce que vous nous écrivez et le nom que vous choisissez d’afficher.
Événements d’utilisation : étapes du parcours de tirage (par exemple « tirage commencé », « paiement cliqué »), voir la section 6.
Données techniques : cookies décrits dans notre Politique relative aux cookies et journaux du serveur (adresse IP, type de navigateur, heure de la requête) conservés pour la sécurité.

3. Comment nous traitons vos questions

Les questions posées au tarot peuvent être personnelles. C’est pourquoi :

Écrire une question est facultatif. Un tirage fonctionne sans.
Votre question sert uniquement à préparer votre tirage.
Les questions sont stockées chiffrées dans notre base de données (chiffrement AES ; la clé est conservée séparément de la base).
Le texte d’une question est supprimé automatiquement 90 jours après le tirage. Le tirage lui-même (cartes et interprétation) est conservé.
Les questions sont traitées uniquement sur des serveurs que nous contrôlons. Elles ne sont pas envoyées à des services d’IA tiers, ni utilisées pour la publicité, ni vendues, ni partagées avec des tiers.
Notre équipe ne peut pas voir les questions dans l’interface d’administration. Elles ne sont lues que si vous nous contactez au sujet d’un tirage précis ou si la loi l’exige.
Les images partagées et les liens publics d’un tirage ne contiennent jamais votre question.
Un filtre automatique repère les sujets critiques de santé, d’argent ou de sécurité afin de vous orienter vers une aide professionnelle plutôt que de faire un tirage.

4. Votre journal et vos humeurs

Les notes, actions et humeurs sont stockées chiffrées et ne sont visibles que par vous. Notre équipe ne peut pas les voir dans l’interface d’administration.
Les humeurs peuvent révéler comment vous vous sentez. Nous les utilisons uniquement pour vous montrer votre propre historique et, si vous activez les Messages bienveillants, pour envoyer un e-mail attentionné après une journée difficile. Cette option est désactivée par défaut et repose sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment dans Paramètres → Notifications.
Les humeurs ne sont utilisées ni pour la publicité, ni pour le profilage, ni pour une quelconque décision vous concernant.
Vous pouvez supprimer chaque entrée, ou tout votre journal en même temps que votre compte.

5. Pourquoi nous utilisons vos données (bases légales)

Pour fournir le Service — tirages, comptes, journal, commandes, abonnements, cadeaux, liens de tirage (exécution du contrat).
Pour envoyer des e-mails de service — confirmation d’e-mail, réinitialisation du mot de passe, confirmations de commande, copies de tirages, avis d’abonnement et rappels de renouvellement (exécution du contrat).
Pour les e-mails de suivi de vos tirages — confirmation d’enregistrement, demande d’avis, offre personnelle et suivi à deux semaines (intérêt légitime ; désactivables dans vos paramètres ou via le lien présent dans chaque e-mail).
Pour la série de bienvenue et le résumé de vos réflexions (votre consentement, donné à l’inscription ou dans les paramètres).
Pour les messages bienveillants fondés sur l’humeur (votre consentement explicite, voir la section 4).
Pour mesurer et améliorer le Service à l’aide d’événements d’utilisation agrégés (intérêt légitime ; liés à un identifiant d’appareil uniquement avec votre consentement aux cookies d’analyse, voir la section 6).
Pour assurer la sécurité du Service et prévenir les abus, y compris la limite de la carte du jour, la limitation des tentatives répétées et l’usage loyal des essais, codes promo et bonus de parrainage (intérêt légitime).
Pour respecter nos obligations légales, comme la conservation des données de commande à des fins comptables et fiscales.

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou similaires à votre égard et ne créons pas de profils publicitaires.

6. Événements d’utilisation et analyse

Nous enregistrons les étapes du parcours de tirage dans notre propre base de données pour comprendre où les personnes rencontrent des difficultés. Ces événements ne contiennent jamais de texte de question, de notes ni d’humeurs. Si vous êtes connecté(e), un événement est lié à votre compte ; sinon il est anonyme, sauf si vous acceptez les cookies d’analyse, auquel cas il est lié à un identifiant d’appareil aléatoire. Nous n’utilisons actuellement aucun service tiers d’analyse ou de publicité. Si nous en ajoutons un, nous mettrons à jour cette politique et ne l’utiliserons qu’avec votre consentement.

7. Avec qui nous partageons des données

Nous partageons des données uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte et sous contrat :

Vultr Holdings LLC (serveurs aux États-Unis) — héberge le Service et sa base de données ;
our transactional email provider (Resend or Postmark)^TEMP — envoie les e-mails (reçoit votre adresse e-mail et le contenu de l’e-mail) ;
notre prestataire de paiement — lorsque les paiements seront activés, il traitera directement vos données de paiement.

Un cadeau révèle au destinataire le nom de la personne qui offre (s’il est indiqué) et son message. Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale.

8. Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Si vos données sont transférées hors de votre pays, nous appliquons des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Durée de conservation

Texte des questions : 90 jours après le tirage, ou moins si vous supprimez votre compte.
Données de compte, tirages et journal : jusqu’à ce que vous les supprimiez, ou votre compte.
Tirages invités : 12 mois après leur création, sauf si vous créez un compte avec le même e-mail. Ensuite, le tirage et son lien sont supprimés ; l’enregistrement de la commande (date, montant, e-mail) est conservé à des fins comptables.
Données de commande et d’abonnement : aussi longtemps que l’exige le droit comptable et fiscal (les données personnelles sont supprimées à la suppression du compte, lorsque la loi le permet).
Copies des e-mails envoyés : 90 jours. E-mails programmés : 180 jours après envoi ou annulation.
Messages au support et événements d’utilisation : 24 mois.
Journaux du serveur : jusqu’à 30 jours.

10. Vos droits (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit :

d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie ;
de faire rectifier des données inexactes — vous pouvez modifier vous-même votre e-mail et vos préférences ;
de faire effacer vos données — vous pouvez supprimer vous-même des entrées du journal et tout votre compte (droit à l’effacement, art. 17 RGPD) ;
de limiter le traitement ou de vous y opposer, y compris pour les e-mails de suivi ;
de retirer votre consentement à tout moment (e-mails, messages bienveillants, cookies), sans effet sur le traitement antérieur ;
à la portabilité de vos données ;
d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL).

11. Résidents de Californie (CCPA)

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes : identifiants (adresse e-mail, adresse IP), informations commerciales (commandes, abonnements), activité internet (événements d’utilisation, journaux du serveur) et, si vous utilisez le journal, les informations que vous écrivez vous-même, y compris les humeurs (informations sensibles que nous utilisons uniquement pour vous fournir le journal). Nous les avons collectées auprès de vous et de votre appareil, pour les finalités de la section 5.

Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles, et ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois.
Nous utilisons votre question, vos notes et vos humeurs uniquement pour fournir le service demandé.
Vous avez le droit de savoir, d’accéder, de rectifier et de supprimer vos informations personnelles, et de ne pas être discriminé(e) pour l’exercice de ces droits.
Pour faire une demande, écrivez à vdv4500@icloud.com. Nous vérifierons votre demande en confirmant l’accès à l’e-mail de votre compte. Vous pouvez recourir à un mandataire.

12. Sécurité

Nous utilisons HTTPS pour toutes les connexions, chiffrons les questions, notes et humeurs dans la base, ne stockons les mots de passe que sous forme hachée, limitons les tentatives répétées et restreignons l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le Service. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous travaillons à protéger vos données.

13. Mineurs

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indique la version en vigueur.

15. Contact

Individual Entrepreneur Dmitri Alenevski, Apt. 32, Bldg. 42/1B, Paronyan St., Kentron, Yerevan 0015, Armenia · vdv4500@icloud.com